FedEx Express设有环球航空及陆运网络，全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的递送服务。


FedEx简介

FedEx Corp.（纽约证券交易所：FDX）为全球的客户和企业提供运输、电子商务和商业服务的广泛服务组合。作为一个久负盛名的企业品牌，FedEx集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，实现年收入高达450亿美元。  FedEx激励旗下30多万名团队成员高度关注安全问题，恪守品行道德和职业操守的最高标准，并最大程度满足客户和社会的需求，使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主。


FedEx Express为美国各地以及全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的递送服务。FedEx Express设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送有严格时间要求的货件，而且确保准时送达。



服务优势


服务区域

全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的递送服务

灵活清关

FedEx提供一项灵活的服务项目，可以让客户自行选定特定的清关代理人来处理货物抵达目的地之后的通关手续，然后由FedEx递送到您的清关代理人处或最终的目的地。该服务适用于联邦快递国际优先快递服务及联邦快递国际优先快递重货服务。

时效稳定

FedEx全球派送2-7个工作日妥投，欧美国家仅需4-7天即可准时派送。

跟踪及时

FedEx多年持续投入巨额技术研发资金，先机的运单跟踪系统，实时查询显示运单最新状态。



市场地位

FedEx，是世界上最大的快递运输公司之一，是美国快递市场双寡头之一，与DHL、UPS、TNT并称全球四大快递。



优势区域

亚洲，尤其是东南亚，FedEx价格是其他国际快递公司不可匹敌的。


体积重量限制

FedEx包裹重量和尺寸限制
规定每个包裹的最大重量为 68 公斤。（货件总重量没有限制） 
单个包裹尺寸，最长边不得超过274 厘米，长度加周长 (L+2W+2H) 不得超过330 厘米
每个重量超过 68 公斤的包裹应使用联邦快递国际优先快递重货服务。


货物包装要求

联邦快递可以接收外包装为木架，木箱等特殊包装的物品，但如果是原木材料包装，可能会要求客户提供熏蒸证明（视具体目的地国家而定），无其他附加费用；
另外包装要求视货件的不同情况而有所区别—如易碎品、易腐蚀品、机械零件以及电脑的包装要求都各不相同。 


计费标准

计费方式：单件体积重量和实际重量相比，取较大者计费；
体积重量计算公式：长cm X 宽cm X 高cm / 5000 
FedEx一票多件：总的体积总量和总的实际重量比取大者 
FedEx单票计费重量在20.5KG以内（含20.5KG）不足0.5KG按0.5KG计费，21KG以上不足1KG按1KG计费。


关税说明


关税的产生

FedEx国际快递进口，收件人可能产生海关关税，关税税额多少由各国家海关税法规定。FedEx无法影响任何一票国际快递关税税额。

关税支付人

国际快递中，如果产生进口关税，默认由收件人支付，如果收件人拒绝支付关税，将由FedEx发件人承担。

税额规律

各国海关通常有关税免征额度（免税额度），申报价值不超过免税额度，不会产生关税。大多数欧美国家免税额度为200~300美金。


禁运物品

FedEx联邦快递违禁品

FedEx联邦快递在中国大陆禁止承运此类货物：酒精饮料、军火、危险物品、易腐商品、鲜花及植物。

中国邮政总局颁布禁寄物品指导目录

禁寄物品指导目录及处理办法（试行）
禁寄物品是指国家法律、法规禁止寄递的物品，主要包括：
各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。
各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。
各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。
各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。
各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。
各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。
各类麻醉药物。如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。
各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。
各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。
各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。
包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。
各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等。
其他禁止寄递的物品。


退件说明
退件流程
快递先退回香港或深圳FedEx处理中心，然后根据客户要求进行处理。

退件周期
具体以FedEx实际退件时间为准。

退件费用
如果因收件人或者包裹内物品原因导致包裹被退回，退件费用将由寄件人承担，退回至香港或深圳的费用以FedEx国际快递账单为准；
退回至深圳的费用以具体产生的费用实报实销。


赔偿标准
FedEx Letter／FedEx速递封／FedEx速递袋每件FedEx Letter／FedEx速递封或FedEx速递袋托运，其最高之海关申报价值及托运物品申报值以100美元为限。不论所申报的FedEx Letter、FedEx速递封或FedEx速递袋货运申报金额是否超过100美元，FedEx的赔偿上限为100美元。

特殊价值项目之托运
对于下列特殊价值项目的运送，其最高申报价值以每票货件1,000美元（折合人民币约61.5万元）或每公斤20美元（折合人民币约123元）为限，以金额较高者为准。本公司对此类货件的赔偿责任，以每票货件1,000美元或每公斤19美金为限，以金额较高者为准。当地货币与美元之换算，以国际货币基金组织之公告汇率为准。
艺术品 古董
玻璃器皿 包括手表及宝石的珠宝项目
贵金属 毛皮制品
驼鸟蛋及鸸鹋蛋 收藏品
电影及摄影作品 吉他及其它二十年以上的乐器
股票、债券、现金票据/现金等值之项目 任何因其自身性质特别容易损毁，或其市场价值特别易于浮动或难以确定的物品
模型（包括但不限于建筑模型和玩具房子）和原型
以上特殊价值项目类别的详细说明列载于托运条款中

FedEx赔偿更多资料参考
FedEx标准托运条款：http://www.fedex.com/hk/services/scc.html