中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线。


11185简介

中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的“11185”，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

11185客服业务

国际快递查询
速递邮件上门揽收
大宗邮件上门揽收
邮政储蓄、大客户上门服务、电话转账业务、电话挂失业务、电话汇款、绿卡打电话
集邮品订购
商函业务受理
报刊收订
送递服务、礼仪专送（包括鲜花、礼品送递）、非常送递（文件传递、送书）、大型货物送递。
邮购业务受理
邮政广告业务、直邮广告、《邮送广告》专页、集邮礼品设计、户外广告、信报箱群灯箱广告、信封、邮资明信片广告。
货物运输、普通物品运输
其他新业务

中国邮政客服热线

邮政业务 11185
邮储银行 95580
速递物流 11183
中邮保险 4008909999
中邮证券 4008888005


更多信息参考

中国邮政网上营业厅：http://11185.cn
中国邮政国际快递查询系统：http://intmail.11185.cn
中国邮政集团官网：http://www.chinapost.com.cn