DHL国际快递好吗？针对服务质量，可以说比顺丰还好，我们用数据说话。


DHL国际快递是全球四大快递之一，是欧洲国际快递业的龙头老大。
DHL国际快递好吗？针对服务质量，可以说比顺丰还好，我们用数据说话。

2013年1月至6月，国际快递DHL、UPS、FedEx、TNT、EMS、顺丰申诉率对比（平均每月一百万件快递申诉率）。
DHL，2.15
UPS，3.13
FedEx，3.03
TNT，4.48
EMS，14.63
顺丰，6.15
(以上数据来源：国家邮政总局)

可以说DHL的服务满意度，在几个主流国际快递是最高的。能说DHL国际快递不好吗？
更多快递有效申诉率请参考
国家邮政总局邮政业消费者申诉情况：http://www.spb.gov.cn/zlxz_15491/yzyxfzssqk/



除了看政府官方的数据，我们可以看看普通消费者对DHL直接评价。以下随机选择部分评论。

评论者：jiajia_weiyi
评价星级：4颗星
评价内容：
国际快递，说实话，服务啥的，都是很不错的，挺让人放心的，一般顺风都是用来寄送国内快件，国际的就用这个，感觉速度快，服务好，当然，价格也是不便宜，不过既然是要追求速度和品质，价格也就忽略了，算是很不错的一家快递公司了，整体感觉四颗星。
倒是听说过丢件的情况，不过好在没有发生在我身上，所以还是感觉挺信任的。

评论者：elf2001
评价星级：4颗星
评价内容：DHL中外运敦豪，牌子很响亮，走国际的无人不晓。服务流程赞一个，国内快递可以向他们取经，多学习学习。

评论者：selena870114
评价星级：5颗星
评价内容：上门取件，态度很好，我放门卫那了，可是快递员漏了我的护照照片，哭啊。文件两天就到件，还有签收短信，288元。哭的是漏掉的照片

评论者：二月的小桃子
评价星级：4颗星
评价内容：一般公司国际件的合作伙伴。。。感觉就比较放心啦，东西送得也都蛮稳妥的，不过主要还是送文件啦。因为公司付的，所以价格不清楚。。。估计不会很便宜。

评论者：赖赖宝
评价星级：4颗星
评价内容：公司出口货物一直用的dhl，一般一天可以在园区里面看到dhl的小车开来开去好几次，早中晚下午都有的，来我们公司提货的有个工作人员非常的严格啊，每次都要问清楚包裹里面装的是什么，材料什么的。。一般日本那边寄过来的东西也很速度的，很多隔天就到了。比国内快递还要给力还要快啊~

更多DHL用户评价请参考
大众点评网DHL快递的点评：http://www.dianping.com/shop/2550247/review_all